東莞外國(guó)語(yǔ)學(xué)校
學(xué)生反映意見(jiàn)、表達(dá)訴求、解決爭(zhēng)議等途徑和方法
為保障學(xué)校和學(xué)生的合法權(quán)益，培養(yǎng)學(xué)生的民主、法治意識(shí)，妥善解決學(xué)生的各類(lèi)爭(zhēng)議，構(gòu)建和諧校園，推進(jìn)依法治校的進(jìn)程，促進(jìn)學(xué)生健康、全面發(fā)展，結(jié)合我校實(shí)際情況，建立如下學(xué)生反映意見(jiàn)、表達(dá)訴求、解決爭(zhēng)議的途徑和方法。
一、學(xué)生反映意見(jiàn)、表達(dá)訴求、解決爭(zhēng)議的途徑和方法
1. 通過(guò)口頭或書(shū)面形式向班主任或所在年級(jí)級(jí)長(zhǎng)反映；
2. 通過(guò)書(shū)面形式向落級(jí)行政或值班行政反映（緊急突發(fā)情況可先行口頭反應(yīng)）；
3. 通過(guò)書(shū)面形式或當(dāng)面交流向各處室或部門(mén)負(fù)責(zé)人反映：
校務(wù)辦：0769-81052300；學(xué)生處：0769-83524592；
教導(dǎo)處：0769-81052306；總務(wù)處：0769-81052310；
4. 向校長(zhǎng)信箱反映：
設(shè)在行政樓一樓學(xué)生辦事中心處和階梯1室門(mén)口；
5. 學(xué)生意見(jiàn)反饋信箱反映：
設(shè)在每棟宿舍樓下和中學(xué)部一樓初一級(jí)宣傳欄處；
6. 以郵件方式發(fā)送學(xué)校郵箱反映：學(xué)校郵箱dgflszp@163.com；
二、解決爭(zhēng)議的途徑和方法
1、接訪
學(xué)生反映的意見(jiàn)和表達(dá)的訴求內(nèi)容要客觀、合理、合法，既符合有關(guān)政策法規(guī)，又保障集體和個(gè)人的相關(guān)利益，反映的形式可以是口頭、書(shū)面、微信公眾號(hào)留言、郵件、電話等。各年級(jí)、各行政人員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人不能以任何理由拒訪，并及時(shí)給予回復(fù)。
2、爭(zhēng)議解決
學(xué)校將在校黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，以校領(lǐng)導(dǎo)代表、年級(jí)代表、各部門(mén)負(fù)責(zé)人等為主要成員，成立學(xué)生矛盾爭(zhēng)議調(diào)解工作小組對(duì)學(xué)生的矛盾和爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解。
學(xué)校學(xué)生對(duì)在教育教學(xué)和學(xué)校管理中產(chǎn)生的各類(lèi)爭(zhēng)議，一般情況下由有關(guān)年級(jí)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解無(wú)效的可上交到矛盾爭(zhēng)議調(diào)解工作小組進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果上報(bào)給校長(zhǎng)辦公會(huì)議討論，由校長(zhǎng)辦公會(huì)議確定調(diào)解結(jié)果，學(xué)生對(duì)調(diào)解結(jié)果不采納的，可依照相關(guān)法律解決。
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